視頻會議中經(jīng)常會碰到小問題

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視頻會議的應(yīng)用范圍越來越廣泛，在實(shí)際操作中，不少用戶并不具備專業(yè)的維護(hù)知識，中廣高科作為多媒體視頻會議綜合解決方案集成商，對視頻會議應(yīng)用過程中一些常見的視頻、音頻問題及解決方法進(jìn)行匯總，以幫助用戶提高故障的解決效率。

一般來說，視頻會議應(yīng)用過程中，出現(xiàn)視頻圖像問題時，作為系統(tǒng)中采集圖像的前端——會議攝像機(jī)責(zé)任重大。常見問題如下：

　攝像機(jī)通電無動作、無圖像　

這類問題一般是由供電故障、開關(guān)電源故障、電源線插頭松動造成的，較為簡單，通過排除供電故障，插緊電源線插頭就可以解決。

　自檢無法進(jìn)行或是伴有噪聲　

這種情況很可能是由電源線松動造成電源功率不夠?qū)е碌模脩艨上葘﹄娫淳€進(jìn)行檢查，如果并非因?yàn)槿绱耍羌翱赡苁菣C(jī)械故障，只能將產(chǎn)品送去檢修。此外，由于電源線松動導(dǎo)致電源功率不夠時，還會造成會議攝像機(jī)云臺旋轉(zhuǎn)時攝像機(jī)圖像丟失。

　攝像機(jī)不受遙控器控制　

這類問題一般是由于遙控器電池電量不足或使用距離過遠(yuǎn)造成的，通過更換遙控器電池和調(diào)整使用距離就可以解決。

　常見音頻問題及解決方案　

實(shí)際應(yīng)用中，視頻會議的音頻問題大多來自信號干擾，原因有多方面，最常見有三種，分別為電源干擾、設(shè)備之間的干擾以及燈光干擾。

　電源干擾　

電源干擾是指由于電源接地不良、設(shè)備之間的地線接觸不良和阻抗不匹配、設(shè)備的電源未經(jīng)“凈化”處理、音頻線與交流電線同管、同溝或同橋架鋪設(shè)等對音頻信號產(chǎn)生雜波干擾，形成低頻的交流“嗡嗡”聲。

這類問題的解決用戶可以從設(shè)備和會議布局兩個方面入手：設(shè)備方面，用戶可以增加電源濾波器，利用諧振電路濾除諧波，“凈化”輸出電源，同時，采用雙絞電源線，使兩根導(dǎo)線產(chǎn)生的總磁通相互抵消；布局方面，系統(tǒng)構(gòu)建時，信號的輸入、輸出線與電源線分開走線，且不能平行布線，避免毗鄰和交叉干擾，互相感應(yīng)。

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